解決雙引導系統上圖形應用程序崩潰的問題

圖形應用程式不斷崩潰.

在我的個人電腦上, 半近期, 圖形應用程式開始隨機崩潰. 剛開始時 Firefox 選項卡隨機崩潰, Windows 在幾個小時內藍屏四次. 我有一輛戴爾 G15 5510 筆記型電腦雙啟動 Linux Mint Cinnamon stable 和 Windows 10, mint 是我主要的作業系統. 幾個月前, 我有 2×16 GB Crucial DDR4 3200MHz RAM 作為從 8 筆記型電腦隨附的 GB. (旁注: 我今天跑了 memtest86+ 並且通過了 0 錯誤) 一個月左右之後, 我開始遇到這個問題. 我的電腦已經到了無法使用的地步. 對我影響最大的應用程式是 Firefox, VS程式碼, 不和諧, 和鉻. 如上所述, Firefox 啟動時一兩個選項卡崩潰, 然後整個瀏覽器崩潰, 然後過了一會兒，它就會達到每次打開都會立即崩潰的地步，直到我重新啟動計算機. 從控制台運行時, Firefox 在輸出日誌中顯示零錯誤. 使用 VSCode, 當它崩潰時, 它總是顯示錯誤代碼 139 (我認為這意味著段錯誤?), 然而, 它本質上就像 Firefox 一樣崩潰. 對於鉻, 它不執行任何中間步驟，而是直接直接不打開, 與不和諧相同.

昨天, 我啟動進入 Windows (我每周至少為 AltServer 執行一次) 使用 Adobe Illustrator. Windows 當天藍屏四次 (自從我切換到 Linux 以來我第一次看到它), 第一次是我安裝 Illustrator 時. 我沒有發現第一個藍色畫面錯誤, 然而第二個, 第三, 第四個如下: 記憶體管理, 系統服務異常, 和 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. 我還應該提到的是，這種情況在我的遊戲中並沒有發生過 (我只玩 Minecraft Java/Bedrock 和 Shapez) 我還沒有嘗試移除/更換記憶棒，因為螺絲已經被剝落得很厲害，我不想讓情況變得更糟, 雖然我對這個選擇持開放態度. 任何幫助將不勝感激.reddit用戶

處理個人電腦上崩潰的圖形應用程式可能會令人沮喪, 特別是當問題從輕微的不便升級為系統範圍的問題（例如藍屏死機）時. 本指南旨在引導解決 Dell G15 上的應用程式崩潰的故障排除過程 5510 筆記型電腦雙啟動 Linux Mint Cinnamon 和 Windows 10.

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潛在原因

所描述的問題跨越兩個作業系統, 建議與硬體相關的原因. 鑑於時間表, RAM升級是一個潛在的嫌疑, 儘管透過記憶體測試86+. 其他原因可能包括驅動程式衝突, 過熱, 或系統檔案損壞.

故障排除步驟

檢查是否過熱: 使用軟體工具監控 CPU 和 GPU 溫度. 過熱會導致系統不穩定和崩潰.
更新驅動程式: 確保所有司機, 特別是那些適合你的顯示卡的, 是最新的. 對於Linux, 使用您的發行版的套件管理器. 對於 Windows, 使用裝置管理員或製造商的網站.
重新安裝圖形應用程式: 損壞的應用程式檔案可能導致崩潰. 嘗試重新安裝 Firefox, VS程式碼, 鉻合金, 和不和諧.
系統檔案檢查: 對於 Windows, 跑步 sfc /scannow 在命令提示字元中檢查損壞的系統文件. 對於Linux, 使用即時 USB 中的 fsck 等工具來檢查和修復您的檔案系統.
記憶體診斷: 雖然memtest86+沒有顯示錯誤, 可能值得長時間運行 Windows 記憶體診斷工具或另一輪 memtest86+.
硬體測試: 如果可能的話, 將記憶體條換成原來的記憶體條看看問題是否依然存在. 這可以幫助排除相容性或硬體故障問題.
BIOS更新: 檢查 Dell G15 的韌體更新 5510. BIOS 更新可以解決與新 RAM 的兼容性問題.

雙重引導系統的注意事項

雙重開機系統增加了硬體和軟體問題故障排除的複雜性. 確保兩個作業系統都正確配置為處理硬體可以減輕潛在的問題. 特別注意引導程式和作業系統之間的任何共享資源.

布倫丹·史密斯

IT安全專家

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