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Windows 上的 PIN 登錄問題 11: 修復錯誤 0xd000a002

重啟後嘗試使用 PIN 時出錯. [0xd000a002]

嘿大家, 我有一台新筆記本電腦並設置了 PIN 碼來登錄. 然而, 在我重新啟動/重新啟動我的筆記本電腦並嘗試使用我的 PIN 登錄後,它給我一個錯誤,內容如下:

出了點問題,您的 PIN 碼不正確
可用的 (代碼: 0xd000a002). 重新啟動你的
設備看看是否可以解決問題.
我嘗試重置引腳,它一直有效,直到我重新啟動計算機,然後我收到相同的錯誤. 不知道從這裡去哪裡,因為我找不到有同樣問題的人.reddit用戶

設置 PIN 是保護 Windows 筆記本電腦安全的便捷方法. 然而, 錯誤 0xd000a002 等問題可能會影響您在重新啟動後使用 PIN 碼的能力. 此錯誤消息通常表明系統安全設置或管理基於 PIN 登錄的 Windows Hello 配置存在問題. 本指南將引導您完成多種方法來解決問題並使用 PIN 碼恢復訪問.

0xd000a002 錯誤

0xd000a002 錯誤

修復錯誤 0xd000a002

此錯誤可能由於多種原因(包括系統更新)而發生, 軟件故障, 或損壞的 Windows 安全文件. 以下是解決方法:

  1. 重新啟動您的設備: 有時, 簡單的重新啟動即可修復影響系統運行的臨時故障.
  2. 更新Windows: 確保您的設備已安裝最新的 Windows 更新. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on ‘Check for updates’.
  3. 重置您的 PIN 碼: 由於您已嘗試重置 PIN 碼但未取得持久成功, 嘗試完全刪除它然後再次添加:
    • Go to Settings > Accounts > Sign-in options.
    • 單擊“Windows Hello PIN”’ 然後選擇“我忘記了 PIN 碼”.
    • 按照提示重置 PIN,然後重新啟動計算機以測試問題是否仍然存在.
  4. 在 BIOS 中啟用 TPM: 如果您的筆記本電腦 支持TPM 2.0 但它被禁用了, 啟用它可能會解決問題. 在啟動期間訪問您的 BIOS 設置 (通常按 F2 等鍵, F12, 的, 或退出, 取決於您的設備製造商):
    • 導航至 BIOS 菜單中的安全選項卡或類似選項卡.
    • 找到 TPM 選項並確保其已啟用. 如果被禁用, 啟用它, 保存更改, 並退出BIOS.

    筆記: 確切的步驟可能會有所不同,具體取決於您的筆記本電腦的型號和製造商, 因此,請參閱筆記本電腦的用戶手冊以獲取具體說明.

  5. 掃描惡意軟件 Gridinsoft 反惡意軟體: 惡意軟件有時會導致系統錯誤並破壞正常功能. 使用 Gridinsoft Anti-Malware 運行完整的系統掃描,以檢測並刪除任何可能導致 PIN 錯誤的惡意軟件:
    • 從官方網站下載並安裝Gridinsoft反惡意軟件.
    • 打開程序並選擇執行完整系統掃描的選項.
    • 按照任何提示解決並刪除檢測到的威脅.
  6. 運行 Windows 疑難解答: Windows 包含各種故障排除程序,旨在快速診斷並自動解決各種計算機問題. Navigate to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters and select ‘Windows Hello’ 啟動疑難解答程序.
  7. 檢查系統文件是否損壞: 損壞的系統文件可能會導致用戶登錄出現意外問題. 以管理員身份打開命令提示符並運行 sfc /scannow 掃描並恢復損壞的系統文件.
  8. 恢復系統健康: 如果 SFC 掃描無法解決問題, 您可以嘗試使用部署映像和服務管理 (迪斯曼) 修復Windows系統映像的工具. 在提升的命令提示符中運行以下命令: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
布倫丹·史密斯
布倫丹·史密斯
IT安全專家
最好是預防, 而不是修復和悔改!
When we talk about the intrusion of unfamiliar programs into your computer's work, 諺語 "預警是前臂的" 盡可能準確地描述情況. Gridinsoft Anti-Malware 正是您軍械庫中始終有用的工具: 快速地, 高效率的, 最新. 一旦懷疑有輕微感染,可將其用作緊急求助.
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如果執行以下步驟後錯誤 0xd000a002 仍然存在, 如果問題嚴重影響您使用筆記本電腦的能力,則可能需要諮詢 Microsoft 支持人員或考慮系統還原. 記住, 定期備份數據至關重要,以避免在故障排除過程中丟失數據.

關於作者

布倫丹·史密斯

I'm Brendan Smith, 一位充滿熱情的記者, 研究員, 和網頁內容開發人員. 對電腦科技和安全有濃厚的興趣, 我專注於提供高品質的內容,教育讀者並幫助他們駕馭數位景觀.

專注於電腦技術和安全, 我致力於分享我的知識和見解,幫助個人和組織在數位時代保護自己. 我在網路安全原則方面的專業知識, 資料隱私, 最佳實踐使我能夠提供實用的技巧和建議,讀者可以實施以增強他們的線上安全.

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