Bloqueio anti-cheat BattlEye devido ao Norton Security

Encontrar problemas com sistemas anti-cheat em jogos pode ser frustrante, especialmente quando o software de segurança bloqueia acidentalmente os arquivos do jogo. Se você estiver enfrentando um problema em que o Norton Security está bloqueando um arquivo .dll essencial para o anti-cheat BattlEye, resultando em falhas no lançamento do jogo, este guia fornece etapas para resolver o problema e voltar à sua experiência de jogo.

Antifraude BattlEye

Antifraude BattlEye

O sistema anti-cheat BattlEye é projetado para evitar trapaças em jogos, mas às vezes pode entrar em conflito com arquivos legítimos de programas de segurança como o Norton. O erro específico que você está encontrando envolve o Norton symamsi.dll, que BattlEye bloqueou, provavelmente devido a uma interpretação incorreta como uma ameaça potencial à integridade do jogo.

Como consertar o BattlEye & Conflito Norton

1. Verifique o histórico de segurança do Norton: Abra o Norton Security e navegue até a seção Histórico de segurança. Isso pode ajudar a verificar se o Norton bloqueou symamsi.dll e fornecer detalhes sobre o bloqueio.
2. Definir exclusões no Norton: Se o Norton estiver bloqueando o arquivo, você precisará definir uma exclusão para isso:
   • Vá para Configurações no Norton.
   • Navigate to Antivirus > Scans and Risks > Exclusions / Riscos Baixos.
   • Adicione uma exclusão para symamsi.dll em ‘Itens a serem excluídos das verificações’ e ‘Itens a serem excluídos do Auto-Protect, SONAR, e baixe a detecção de inteligência '.
3. Atualizar arquivos do BattlEye e do jogo: Certifique-se de que seu jogo e o BattlEye estejam atualizados. Às vezes, a atualização pode resolver conflitos que surgem de arquivos desatualizados.
4. Reinicie o seu computador: Depois de fazer essas alterações, reinicie o computador para garantir que todas as configurações sejam aplicadas e que a exclusão do Norton entre em vigor.
5. Verifique novamente os arquivos do jogo: Se você estiver jogando em uma plataforma como o Steam, use o recurso para verificar a integridade dos arquivos do jogo. Isso garante que todos os arquivos necessários estejam no lugar e devidamente atualizados.
6. Contate o suporte: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Norton e do seu jogo para obter mais assistência. Eles podem fornecer insights ou patches adicionais para problemas conhecidos.

Brendan Smith

Especialista em segurança de TI

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Seguindo estas etapas, você deve ser capaz de resolver o conflito entre o Norton Security e o anti-cheat BattlEye, permitindo que você aproveite seus jogos sem interrupção. Manter o jogo e o software de segurança atualizados é crucial para evitar que tais problemas ocorram novamente.