Conseils

Impossible d'ouvrir les applications Microsoft ou les fichiers: Dépannage de Windows 11

I’ve had this issue for a while with my Windows 11 desktop, I can’t open any text files as it gives me the error “install failed. Please contact your software vendor” and the info I have found online has been more related to Microsoft office apps showing this error but mine seems to extend to opening config and text files in game’s folders too (ie if I’m modding a game or what not).

Aussi, I can’t open any Microsoft application apart from Teams, (I’ve tried running these apps as admin and still the same result) store, Photos, paint, notepad ect all do nothing whenever I try to open them normally or as admin.

Any advice would be greatly appreciated!Utilisateur Reddit

Having trouble opening Microsoft apps and text files on your Windows 11 desktop can be frustrating, especially when it affects tasks like modding games or using basic tools like Notepad. The error messageinstall failed. Please contact your software vendortypically indicates a deeper system issue. This guide will walk you through several steps to resolve these problems.

Can't Open Microsoft Apps

Can’t Open Microsoft Apps

Initial Checks and Quick Fixes

  1. Restart Your Computer: Before diving into complex solutions, simply restart your computer to clear any temporary software glitches that might be causing the issue.
  2. Check for Windows Updates: Outdated system files can cause compatibility issues with applications. Go to Paramètres > Update & Security > Windows Update and click on Check for updates.
  3. Scan for Malware: Malware can often interfere with application functionality. Use your antivirus software to run a full system scan and address any threats found.

Remove Malware with Gridinsoft Anti-Malware

Nous utilisons également ce logiciel sur nos systèmes depuis, et il a toujours réussi à détecter les virus. It has blocked the most common Malware as montré par nos tests avec le logiciel, and we assure you that it can remove Malware as well as other malware hiding on your computer.

Gridinsoft Anti-Malware - Écran principal

Pour utiliser Gridinsoft pour supprimer les menaces malveillantes, suivez les étapes ci-dessous:

1. Commencez par télécharger Gridinsoft Anti-Malware, accessible via le bouton bleu ci-dessous ou directement depuis le site officiel grilleinsoft.com.

2.Une fois le fichier d'installation de Gridinsoft (setup-gridinsoft-fix.exe) est téléchargé, exécutez-le en cliquant sur le fichier. Follow the installation setup wizard's instructions diligently.

Assistant de configuration de Gridinsoft

3. Accéder au "Onglet Numérisation" on the application's start screen and launch a comprehensive "Scan complet" pour examiner l'intégralité de votre ordinateur. Cette analyse inclusive englobe la mémoire, éléments de démarrage, le registre, prestations de service, Conducteurs, et tous les fichiers, s'assurer qu'il détecte les logiciels malveillants cachés dans tous les emplacements possibles.

Scan for Malware Malware

Sois patient, as the scan duration depends on the number of files and your computer's hardware capabilities. Profitez de ce temps pour vous détendre ou vous occuper d'autres tâches.

4. Une fois terminé, Anti-Malware présentera un rapport détaillé contenant tous les éléments malveillants et menaces détectés sur votre PC.

The Malware was Found

5. Sélectionnez tous les éléments identifiés dans le rapport et cliquez en toute confiance sur le "Nettoie maintenant" bouton. Cette action supprimera en toute sécurité les fichiers malveillants de votre ordinateur, les transférer vers la zone de quarantaine sécurisée du programme anti-malware pour éviter toute autre action nuisible.

The Malware has been removed

6. Si vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur pour finaliser la procédure d'analyse complète du système. Cette étape est cruciale pour garantir la suppression complète de toutes les menaces restantes.. Après le redémarrage, Gridinsoft Anti-Malware s'ouvrira et affichera un message confirmant le fin de l'analyse.

N'oubliez pas que Gridinsoft propose un essai gratuit de 6 jours. Cela signifie que vous pouvez profiter gratuitement de la période d'essai pour profiter de tous les avantages du logiciel et prévenir toute future infection par des logiciels malveillants sur votre système.. Embrace this opportunity to fortify your computer's security without any financial commitment.

Advanced Troubleshooting Methods

  1. Use the Windows Store Apps Troubleshooter: Windows includes a troubleshooter designed specifically for resolving issues with apps downloaded from the Microsoft Store. Access this tool by going to Paramètres > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > Windows Store Apps.
  2. Re-register Windows Apps: Corrupted app files might prevent them from opening correctly. Open PowerShell as an administrator and enter the following command to re-register all Windows apps:
    Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Check Application Identity Service: Ensure that the Application Identity service is running as it’s crucial for app operation. Type services.msc in the Start menu, and then double-click on Application Identity to start the service if it’s not already running.
  4. Repair Windows Image: Corrupted system files can cause persistent issues. Open Command Prompt as an administrator and type:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth followed by sfc /scannow to repair the system image and file integrity.
  5. Reset Your PC: If none of the above solutions work, consider resetting Windows 11 while keeping your files. Go to Paramètres > System > Récupération > Reset this PC and choose to keep your files.

By following these steps, you should be able to resolve issues preventing Microsoft apps and text files from opening on your Windows 11 PC. If problems persist, it might be necessary to seek professional technical support.

A propos de l'auteur

Brendan Smith

I'm Brendan Smith, un journaliste passionné, chercheur, et développeur de contenu web. Avec un vif intérêt pour l'informatique et la sécurité, Je me spécialise dans la fourniture de contenu de haute qualité qui éduque et permet aux lecteurs de naviguer dans le paysage numérique..

Axé sur l'informatique et la sécurité, Je m'engage à partager mes connaissances et mes idées pour aider les individus et les organisations à se protéger à l'ère numérique.. Mon expertise en principes de cybersécurité, confidentialité des données, et les meilleures pratiques me permettent de fournir des astuces et des conseils pratiques que les lecteurs peuvent mettre en œuvre pour améliorer leur sécurité en ligne..

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