Can’t access VirusTotal
When I search VirusTotal on every browser, the browser crashes or it automatically closes. Could it be a virus is prohibiting me from searching a specific website? If so, How do I find that virus and delete it?
Resetting my laptop will be my last resort. I want to eliminate the virus without resetting.Reddit-Benutzer
If your browser consistently crashes or closes when attempting to access VirusTotal or other cybersecurity resources, it may indicate that malware is actively preventing you from using tools that could identify and remove it. This guide provides steps to identify and remove the malware interfering with your browser functionality, without needing to reset your laptop.
Initial Steps to Diagnose and Address Browser Crashes
- Run Your Antivirus in Safe Mode: Start your computer in Safe Mode with Networking to prevent malware from blocking antivirus activities. Here’s how you can run a thorough scan:
- Restart your computer and tap the
F8key (oderShift + F8for Windows 8 Und 10) as it starts to bring up the Advanced Boot Options menu. - Select ‘Safe Mode with Networking’ and press Enter.
- Once in Safe Mode, open your antivirus software and run a full system scan.
- Restart your computer and tap the
- Use an Alternative Malware Scanner: If your current antivirus doesn’t find anything, or if you suspect it’s been compromised, try using a different malware scanner like Gridinsoft Anti-Malware, which can detect and remove malware that might be missed by other programs.
- Check Installed Browser Extensions: Malicious extensions can cause browsers to crash, especially when accessing specific sites like VirusTotal. Check your browser’s extensions and remove any that are unfamiliar or unnecessary.
Manage Your Extensions
On your computer, open Chrome.
- At the top right, select More (three dots), then Extensions, and then Manage extensions.
- Make your changes:
- Turn on/off: Turn the extension on or off.
- Allow incognito: On the extension, select Details. Turn on Allow in incognito.
- Fix corruptions: Find a corrupted extension and select Repair. Confirm by selecting Repair extension.
- Allow site access: On the extension, select Details. Next to “Allow this extension to read and change all your data on websites you visit,” change the extension’s site access to On click, On specific sites, oder On all sites.
Remove Virus with Gridinsoft Anti-Malware
Seitdem nutzen wir diese Software auch auf unseren Systemen, und es war immer erfolgreich bei der Erkennung von Viren. Es hat die gängigste Malware blockiert Das haben unsere Tests gezeigt mit der Software, and we assure you that it can remove Virus as well as other malware hiding on your computer.
So verwenden Sie Gridinsoft zum Entfernen bösartiger Bedrohungen, folgen Sie den unteren Schritten:
1. Beginnen Sie mit dem Herunterladen von Gridinsoft Anti-Malware, zugänglich über den blauen Button unten oder direkt von der offiziellen Website Gridinsoft.com.
2.Einmal die Gridinsoft-Setup-Datei (setup-gridinsoft-fix.exe) wird heruntergeladen, Führen Sie es aus, indem Sie auf die Datei klicken. Follow the installation setup wizard's instructions diligently.
3. Greife auf ... zu "Registerkarte „Scannen“." on the application's start screen and launch a comprehensive "Kompletter Suchlauf" um Ihren gesamten Computer zu untersuchen. Dieser umfassende Scan umfasst den Speicher, Startelemente, die Registrierung, Dienstleistungen, Fahrer, und alle Dateien, Es stellt sicher, dass an allen möglichen Orten versteckte Malware erkannt wird.
Sei geduldig, as the scan duration depends on the number of files and your computer's hardware capabilities. Nutzen Sie diese Zeit, um sich zu entspannen oder sich anderen Aufgaben zu widmen.
4. Nach Fertigstellung, Anti-Malware erstellt einen detaillierten Bericht mit allen erkannten schädlichen Elementen und Bedrohungen auf Ihrem PC.
5. Wählen Sie alle identifizierten Elemente aus dem Bericht aus und klicken Sie sicher auf "Jetzt säubern" Taste. Durch diese Aktion werden die schädlichen Dateien sicher von Ihrem Computer entfernt, Übertragen Sie sie in die sichere Quarantänezone des Anti-Malware-Programms, um weitere schädliche Aktionen zu verhindern.
6. Wenn aufgefordert, Starten Sie Ihren Computer neu, um den vollständigen Systemscanvorgang abzuschließen. Dieser Schritt ist entscheidend, um eine gründliche Entfernung aller verbleibenden Bedrohungen sicherzustellen. Nach dem Neustart, Gridinsoft Anti-Malware wird geöffnet und zeigt eine Bestätigungsmeldung an Abschluss des Scans.
Denken Sie daran, dass Gridinsoft eine 6-tägige kostenlose Testversion anbietet. Das bedeutet, dass Sie den Testzeitraum kostenlos nutzen können, um alle Vorteile der Software zu nutzen und zukünftige Malware-Infektionen auf Ihrem System zu verhindern. Embrace this opportunity to fortify your computer's security without any financial commitment.
Additional Troubleshooting Steps
If the above steps do not resolve the issue, consider the following:
So setzen Sie Microsoft Edge zurück, Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie die "Einstellungen und mehr" Tab in der oberen rechten Ecke, dann finden Sie hier "Einstellungen" Taste. Im angezeigten Menü, Wählen Sie die "Einstellungen zurücksetzen" Option:
Nachdem Sie die Option „Einstellungen zurücksetzen“ ausgewählt haben, Sie sehen das folgende Menü, unter Angabe der Einstellungen, die auf den Originalzustand zurückgesetzt werden:
Für Mozilla Firefox, Führen Sie die nächsten Aktionen aus:
Öffnen Sie die Registerkarte „Menü“. (drei Streifen in der oberen rechten Ecke) und klicken Sie auf "Helfen" Taste. Im erscheinenden Menü wählen Sie "Informationen zur Fehlerbehebung":
Im nächsten Bildschirm, finde das "Aktualisieren Sie Firefox" Option:
Nachdem Sie diese Option ausgewählt haben, Sie sehen die nächste Meldung:
Wenn Sie Google Chrome verwenden
Öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen, und finde die "Fortschrittlich" Taste. Wählen Sie auf der erweiterten Registerkarte die Option aus "Zurücksetzen und aufräumen" Taste:
In der angezeigten Liste, Klicken Sie auf "Stellen Sie die Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurück":
Endlich, Sie werden das Fenster sehen, Hier können Sie alle Einstellungen sehen, die auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden:
Opera kann auf folgende Weise zurückgesetzt werden
Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der Symbolleiste klicken (linke Seite des Browserfensters), Klicken Sie dann auf "Fortschrittlich" Option, und wählen Sie die "Browser" Schaltfläche in der Dropdown-Liste. Scrollen Sie nach unten, unten im Einstellungsmenü. Finden Sie dort "Stellen Sie die Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurück" Option:
Nach dem Klicken auf "Einstellungen wiederherstellen..." Taste, Sie werden das Fenster sehen, wo alle Einstellungen, welches zurückgesetzt wird, werden angezeigt:
Dealing with malware can be challenging, especially when it actively interferes with your ability to seek help. Indem Sie diese Schritte befolgen, you can work towards identifying and eliminating the malware preventing access to VirusTotal without having to reset your laptop. Remember, maintaining up-to-date antivirus software and regularly scanning your system are key practices for keeping your device secure.
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